Надежная и выгодная связь для бизнеса в Москве
Большой поток звонков и высокая загруженность операторов – не будет поводом терять клиентов, если пользоваться услугами IP-телефонии 1ats. Ни одного звонка не будет пропущено, благодаря ряду необходимых функций и возможностей.
Цифровая телефония от нашего оператора – это уверенный шаг к качественному обслуживанию клиентов, повышению показателей продаж и лояльности к вашему бренду.
Возможности современной телефонии
Виртуальная телефонизация любого бизнеса
Для небольшого штата сотрудников важно, чтобы каждый звонок был принят и обработан, вне зависимости от загрузки менеджеров. А руководителям огромных корпораций сложно уследить за качеством обработки звонков, соблюдением стандартов делового общения и прочими факторами, влияющими на решение клиента. Оператор облачной связи 1ats обеспечит потребности любого бизнеса: от маленьких компаний до больших предприятий.
Телефония в офис – это еще и полный функционал, облегчающий работу с клиентами, контроль сотрудников и другие рутинные и сложные задачи.
к содержанию ↑Автоматизированная аналитика и отчеты
Все звонки от клиентов и между сотрудниками фиксируются в виде подробной статистики, которой можно воспользоваться в любой момент. Настроили новый рекламный канал и хотите проверить его эффективность? С функцией Call-tracking вы сможете отслеживать и контролировать поток заявок с рекламных источников, и оптимизировать расходы на маркетинг. Следите за загрузкой операторов и стремитесь использовать их ресурсы по максимуму? Телефония 1ats предоставляет детальные отчеты по количеству принятых, совершенных и пропущенных вызовов, причем статистика ведется для каждого рабочего места, каждого менеджера.
к содержанию ↑Интеграции систем управления и поддержка приложений
VoIP телефония 1ats работает с Битрикс24, 1C, AmoCRM и многими другими. Менеджеру будет доступна вся информация о клиентах, финансовых операциях и действиях. Все важные данные о заявке будут отображаться в карточке клиентов в момент поступления входящего звонка.
Теперь ваши сотрудники смогут не только обращаться к каждому клиенту по имени, указанному в базе, но и более тщательно готовиться к каждому разговору, чтобы совершать эффективные продажи и закрывать сделки. Провайдер 1ats предусмотрел простую синхронизацию с различными мобильными приложениями, что позволяет ускорить и облегчить использование возможностей облачной корпоративной связи.
к содержанию ↑Виртуальные номера
Интернет и телефония 1ats расширяют возможности вашего бизнеса. Для повышения лояльности клиентов и имиджа компании подключайте «красивые номера». Обезопасьте себя от потери клиентов даже в пиковую загрузку менеджеров, подключив многоканальные номера.
Больше ни один заказчик не услышит короткие гудки, вместо приветствия оператора. Облегчите коммуникацию между сотрудниками и приобретайте бесплатные номера внутри корпоративной сети. Получите полный безлимит для решения рабочих вопросов внутри компании.
Выделите вашу компанию среди конкурентов, повысьте престижность и будьте ближе к клиентам. Номер с кодом конкретного региона от 1ats поможет в этом.
к содержанию ↑Что получаете вы
Рост продаж и снижение расходов
В 1ats продумано все, что может снизить ваши расходы и оптимизировать рабочее время каждого менеджера. Качество и функциональность нашей телефонии полностью оправдывают свою стоимость. Вы платите не просто за телефонную связь, а за оптимизацию своих бизнес-процессов.
Не потерять ни одного звонящего клиента и привлечь новых возможно с такими функциями от 1ats:
- перевод звонка на личного менеджера или любого свободного оператора;
- автоматический перезвон по пропущенным звонкам;
- автообзвон для информирования клиентов об акциях и других предложениях;
- запись приветствия и голосового оповещения и другие.
Виртуальная IP-телефония для бизнеса – это эффективный инструмент для повышения доходов, облегчения множества сложных задач и экономии финансовых ресурсов компании.
Новый уровень качества ведения бизнеса
Пользуясь услугами телефонии 1ats, вы получаете оптимизацию основных бизнес-процессов и рутинных задач. Для руководителей предусмотрена детальная система отчетности по каждому сотруднику. Можно легко управлять загрузкой операторов, контролировать их качество обслуживания и эффективность работы.
Менеджеры смогут автоматизировать свои действия с клиентами, включив переадресацию звонков, распределение вызовов по группам, настроив меню IVR и воспользовавшись другими функциями 1ats.
к содержанию ↑Многофункциональность и легкость в эксплуатации
Онлайн телефония 1ats предоставляет множество возможностей для каждого сотрудника, вне зависимости от масштабов бизнеса. Весь функционал простой в использовании и настраивается за несколько секунд. Подключайте дополнительные номера и услуги самостоятельно без помощи специалистов и всего за несколько кликов.
Переезд в новый офис, расширение или сужение штата – наша телефония оперативно подстраивается под любые перемены в вашем бизнесе.
к содержанию ↑Довольные клиенты
Мы дорожим своей репутацией, а потому для всех наших пользователей доступна бесперебойная и выгодная телефонная связь. Это недорого и без абонентской платы. Тариф вы выбираете в зависимости от потребностей бизнеса.
Никаких технических сбоев благодаря современному дата-центру, который позволяет нам предоставлять качественную и надежную телефонию для каждого. В число наших клиентов входят как крупные известные корпорации, так и маленькие компании-стартапы. Беспроводная телефония 1ats – решение для бизнеса любых масштабов: от интернет-магазина до больших корпораций.
к содержанию ↑Многолетний опыт
Компания 1ats предоставляет качественную и бесперебойную телефонию для всех видов бизнеса с 2009 года. За этот период мы наладили круглосуточный мониторинг серверной инфраструктуры и межоператорских каналов, а также стали надежным поставщиком комплексных телекоммуникационных решений через дата-центр, сертифицированный по высшему международному разряду Tier III. Нам доверяют ведущие компании разных масштабов: от маленьких предприятий до крупных корпораций.
к содержанию ↑Выгодные тарифы
Вы платите только за те услуги, которые используете, и выбираете оптимальные тарифы, исходя из потребностей и целей бизнеса. Мы сделали всё, чтобы надежная и качественная телефония стала доступным решением для любого предпринимателя.
Широкий спектр услуг
Телефония в офис от 1ats – это не просто средство для связи, это многофункциональный инструмент для бизнеса, который помогает контролировать работу сотрудников, анализировать финансовые показатели, следить за качеством обслуживания клиентов и многое другое. Для вас доступно множество основных и дополнительных услуг: от записи разговора до «умной» переадресации вызова на нужного оператора.
85 регионов России
Компания предоставляет готовые телекоммуникационные решения для всех видов бизнеса. Причем не только в больших городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, но и во многих других. Оператор 1ats оказывает услуги современной IP-телефонии в 85 регионах России.
Виртуальная АТС для бизнеса
Выгода до 15% на виртуальную АТС для бизнеса Плюсофон
- 1 месяц
- 6 месяцев Выгода 5%
- 12 месяцев Выгода 15%
Первый
от 0 ₽
1 Мобильный номер 1 Городской номер 3/3 Вх./исх. линии 7 дней 0 ₽ Запись разговоров с хранением Подключить
Популярный
Базовый
от 690 ₽
5 Мобильных номеров 3 Городских номера 5/5 Вх./исх. линии 1 год 890 ₽ Запись разговоров с хранением Подключить
Корпоративный
от 1 990 ₽
50 Мобильных номеров 25 Городских номеров 30/30 Вх./исх. линии 1 год 590 ₽ Запись разговоров с хранением Подключить
Ручная сборка
от 2 999 ₽
Можно настроить Мобильные номера Можно настроить Городские номера Можно настроить Вх./исх. линии Можно настроить Запись разговоров с хранением Подключить
Получите 14 дней бесплатного теста услуг
Быстрое мобильное приложение
Бесплатные интеграции с CRM, открытые API и webhooks
Исходящие звонки из приложения в 1 клик
Нажмите по номеру в CRM, виртуальная АТС автоматически позвонит этому контакту и соединит его с вами
Распределение звонков по данным CRM
CRM сразу соединит клиента с менеджером без голосового меню и добавочных
Информирование о том, кто звонит
Карточка по клиенту с историей общения появится на экране еще до того, как сотрудник возьмет трубку
Передача данных о звонках и записей разговоров
Данные о звонках загружаются в CRM, записи разговоров можно слушать в приложении
Комплексные решения ip телефонии
Решения IP-ATC Zeon по бизнес коммуникациям c клиентами
Улучшите взаимодействие с клиентами и найдите зоны роста вашего бизнесаДелегируйте рутинные задачи роботу и экономьте на фонде оплаты трудаОпределяйте автоответчики и направляйте операторов
на живых людейНастройте стратегии обзвона и очереди приёма звонковЗвоните клиенту прямо из CRM. Храните записи звонков в одном месте с историей взаимодействияТехнология объединения мобильной связи с офисной АТС.Скачивайте презентации нашей системы и её модулей
IP-АТС Zeon — это программно-аппаратный комплекс, который может быть осуществлен на Вашем сервере (коробочная версия), так и в облаке на сервере нашей компании.
Программная АТС Zeon обладает бо́льшим набором готового функционала и возможностями для его расширения. Позволяет дорабатывать опции под конкретного пользователя, осуществлять тонкую настройку или интегрировать необходимые сервисы
Решение для департаментов
Позволяет увеличивать кол-во операторов без затрат на новые рабочие местаПодробнееРазгрузка менеджеров от рутинной работы и увеличение лояльности клиентовПодробнееУлучшение клиентского опыта с помощью маршрутизации звонковПодробнееПодробнее
Часто задаваемые вопросы
Чем отличается программная/серверная IP АТС ZEON от облачной (виртуальной) IP АТС ZEON
Программная IP АТС устанавливается непосредственно на физический сервер или компьютер внутри организации. Требуется установка специального программного обеспечения и настройка оборудования. В этом случае все данные хранятся на локальном сервере, и организация полностью контролирует работу системы.
Облачная IP АТС (или виртуальная) размещается на удаленном сервере провайдера услуг связи. Все данные хранятся в облаке, и доступ к системе осуществляется через интернет. Организация не несет затрат на оборудование и программное обеспечение, так как использует ресурсы провайдера.
Можно выделить следующие отличия между этими двумя типами IP АТС:
1. Облачная АТС не требует установки дополнительного оборудования и программного обеспечения, что делает ее более простой в использовании и менее затратной для организации.
2. Программная IP АТС позволяет более гибко настраивать систему под нужды конкретной организации, но требует дополнительных знаний и опыта для ее установки и поддержки (эти услуги входят в наш перечень услу).
3. Облачная IP АТС может быть доступна из любой точки мира, где есть интернет, что удобно для организаций с распределенной структурой или работающих удаленно.
4. При использовании облачной IP АТС все данные хранятся на серверах провайдера, что может вызывать опасения относительно безопасности данных. Однако, используя наши современные сервера, ПО и услуги облачной АТС, мы предоставляем высокий уровень защиты информации.
5. Стоимость использования облачной IP АТС зависит от выбранного тарифного плана и количества пользователей, в то время как программная IP АТС имеет фиксированную стоимость приобретения.
Какое оборудование и программное обеспечение необходимо для эффективной работы?
Для установки программного комплекса ZEON вам необходимо приобрести сервер (либо выделенный ПК), рабочие станции для сотрудников, гарнитуры при необходимости.
В качестве альтернативы, вы можете арендовать сервера либо в нашем дата-центре, либо в любом другом, это может значительно снизить расходы на эксплуатацию оборудования.
Какие системные требования к оборудованию
Представленная конфигурация подходит для работы 300 абонентов.
- Процессор: Современный процессор с 8 ядрами
- Память: не менее 8Гб
- Жесткий диск: не менее 50Гб
Asterisk 18 — основной программный комплекс — ядро системы, в котором сосредоточен весь функционал телефонии и коммуникации сотрудников с клиентами.
Basys (мониторинг, планировщик — наша разработка на C)
Php
Apache — веб сервер через который ваши сотрудники будут работать и коммуницировать с клиентами.
Mysql 8 — база данных где будет храниться вся информация по всем бизнес процессам связанным с телефонией и не только.
Sox, lime, mpg123.
Мы рекомендуем нашим клиентам сервер с CPU общего назначения, с архитектурой x86_64, 8Гб оперативки и диском SSD (механические диски менее долговечные).
Можно ли использовать мобильные телефоны с вашей АТС
Специально для этого мы разработали услугу FMC (IP-SIM) связи.
Специальные IP-SIM карты работают на стыке фиксированной и мобильной связи, создавая так называемую конвергентную сеть, которая объединяет сотрудников со стационарными, мобильными и IP-телефонами, формируя общий план нумерации
В отличие от мобильных решений, работающих на базе IP-телефонии, IP-SIM карты от нашей компании используют исключительно голосовые каналы связи, позволяя сотрудникам звонить там, где нет интернета.
к содержанию ↑Решения для бизнеса
Виртуальная АТС MANGO OFFICE — это самое современное решение для телефонизации бизнеса. Без затрат на покупку оборудования. Без прокладки телефонных линий.
Работает со всеми стандартными IP-телефонами и софтфонами. Бесплатные внутренние звонки. Помощь в настройке.
Техническая поддержка 24/7.
Телефонизация бизнеса «под ключ»
Полная телефонизация компании за 1 день без необходимости покупки телефонной станции. Настройка и подключение телефонов выездным инженером или удаленно.
Объединение филиалов
Объединение филиалов, офисов и удаленных сотрудников в единую телефонную сеть с общим многоканальным номером и бесплатными внутренними звонками.
Телефонная связь в труднодоступных регионах
Подключение телефонии в любой точке России, включая отдаленные и труднодоступные регионы — леса, горы, тайгу, прибрежные и островные зоны.
Единая виртуальная среда для сотрудников
Приложение Mango Talker позволяет быстро связаться с любым сотрудником через интернет. Вы сможете организовывать удаленные аудио и видео конференции, а также создавать групповые чаты и обмениваться файлами. Доступно на всех платформах.
Модернизация телефонии
Виртуальная АТС MANGO OFFICE — лучшее средство для построения качественных коммуникаций или расширения возможностей вашей существующей телефонной сети. Получите новые возможности для развития вашего бизнеса!
IP-телефония с мобильного телефона
Отличный способ снизить затраты на связь, не потерять клиентов и принимать звонки с любых устройств.
Переход с железной АТС
Неограниченные возможности масштабирования без капитальных затрат. Гибкое управление функционалом АТС. Средства для управления правами сотрудников.
Дополнительные линии
Расширение возможностей вашей телефонии путем подключения новых номеров и сотрудников, без замены вашего существующего оборудования.
По типу бизнеса
Для бизнеса любого размера
Оптимальное решение для бизнеса любого размера. Надежная техническая платформа. Гибкое масштабирование от 1 до 1000 сотрудников и внешних номеров. Оплата только реально используемых возможностей АТС. Управление услугами онлайн.
Для стартапов и индивидуальных предпринимателей
Доступная цена. Быстрое подключение и простая настройка. Переадресация звонков на мобильные телефоны. Голосовое меню и расписание. Поддержка работы удаленных сотрудников. Сохранение номера при переезде.
Для малого и среднего бизнеса
Идеальное решение для развивающейся компании. Простое масштабирование. Возможность подключения дополнительных функций АТС. Специализированные инструменты для повышения эффективности работы сотрудников и развития бизнес-процессов.
Для крупного бизнеса
Максимальная надежность и бесперебойность. Подключение до 1000 сотрудников и телефонных номеров. Помощь по внедрению и обучение. Квалифицированная техподдержка. Кредитная система расчетов. Индивидуальный подход.
Маркетинг
Повышайте эффективность рекламных кампаний, улучшайте конверсию и увеличивайте конверсию и количество лидов с сайта с помощью специальных инструментов MANGO OFFICE — коллтрекинг, виджеты заказа обратного звонка, виджеты чата на сайте и пр.
Продажи
Сокращайте количество пропущенных звонков, увеличивайте воронку продаж, контролируйте и обучайте продавцов с помощью специальных инструментов MANGO OFFICE — аналитика звонков, алгоритмы распределения звонков в группе, интеграция с CRM, запись разговоров и пр.
Обслуживание
Повышайте лояльность клиентов, увеличивайте скорость обслуживания и сокращайте затраты с помощью специальных инструментов MANGO OFFICE — аналитика звонков, алгоритмы распределения звонков в группе, запись разговоров и пр.
Техническая поддержка
Сокращайте время на решение проблем клиентов, снижайте число повторных обращений и эффективно разделяйте работу сотрудников первой и второй линии с помощью специальных инструментов MANGO OFFICE — аналитика звонков, алгоритмы распределения звонков в группе, запись разговоров и пр.
Колл-центр
Организуйте массовую обработку звонков, контролируйте очередь, суфлируйте звонки операторов в реальном времени и проверяйте выполнение сотрудниками KPI с помощью специальных инструментов MANGO OFFICE — Контакт-центр, аналитика звонков и пр.
IT-департамент
Централизованно управляйте правами доступа сотрудников, обеспечивайте безопасность телефонных разговоров, настраивайте телефоны без проблем с помощью специальных инструментов MANGO OFFICE — система ролей и настроек прав доступа, ограничения по регионам звонков, auto provisioning, логирование действий пользователей и пр.
Входящие продажи
На основе опыта сотен наших клиентов мы предлагаем пошаговую инструкцию построения системы входящих продаж
Возможности Виртуальной АТС
Мы постоянно совершенствуем технологии и комплексно подходим к развитию IP-телефонии для внутренних и внешних коммуникаций. Благодаря облачным решениям вы сможете сохранить качество ваших бизнес-коммуникаций в любой точке мира и без дополнительных затрат на оборудование и связь.
Виртуальная АТС MANGO OFFICE – это более 200 функций для организации продаж и обслуживания, а также гибкая комбинация инструментов под запросы именно вашей компании. Весь бизнес в одном интерфейсе.
- Функции
- Для работы с клиентами
- Для работы между сотрудниками
- Конфиденциальность
- Единая IT-среда
Partner website
Partner Privacy Policy
Что такое Sipcall?
VoIP-телефония от Sipcall: инновационные решения для вашего бизнеса!
Компания Sipcall предлагает оптимальные решения, способные удовлетворить все ваши потребности: виртуальные телефонные системы (АТС) с широким набором функций (ВАТС sipcall), надежная связь для вашей телефонной системы посредством SIP транка или с вашей средой Microsoft Teams. Sipcall — профессиональный и компетентный партнер вашей компании.
Наша компания расположена в Шинделлеги, Швейцария. В компании 35 сотрудников и она оказывает услуги IP-телефонии с 2005 года. Для клиентов LiveAgent мы готовы предложить сертифицированные аккаунты SIP с швейцарскими телефонными номерами.
Следующая