Перевыпуск карты Сбербанка: основания, срок, стоимость
Карта Сбербанка имеет срок годности. По истечению периода действия или по причине кражи, утери, поломки ее необходимо заменить. Процедура перевыпуска карточки осуществляется по определенным правилам.
Необходимо заблокировать ее, а затем подать заявление на выпуск новой.
Предварительная блокировка — обязательная процедура
Блокировка карточки — обязательная процедура не зависимо от причин, по которым вы заказываете перевыпуск. Сделать это можно разными способами.
Заблокировать пластик можно через Контактный центр Сбербанка. Для этого необходимо позвонить:
- 7 495 500 55 50 — для клиентов, которые находятся за пределами страны. Он является платным;
- 900 — предназначен для мобильных операторов.
При этом во время звонка в службу поддержки потребуется указать личные данные или номер пластика. После чего посетить отделение банка с необходимыми документами и отказаться ок карты или заказать ее перевыпуск.
Блокировка через Мобильный банк:
- Клиенту необходимо отправить сообщение на номер 900. Текст смс: BLOCK ХХХХ 03 где:
- ХХХХ — 4 последние цифры карточного номера;
- 03 — причина блокировки:
- 0 — при утере,
- 1 — при краже,
- 2 — банкомат не вернул пластик,
- 3 — другое.
Аннулирование пластика посредством Сбербанк Онлайн:
- Зайти в личный кабинет;
- Пройти верификацию — подтвердить вход смс;
- Выбрать пластик;
- Справа от карточки нажать на «Операции» и «Заблокировать».
к содержанию ↑Также произвести блокировку можно через отделение банка. Для этого клиент пишет заявление с указанием личных данных и номера карточки. Заодно можно подать заявку на выдачу нового пластика.
Как подать заявку на перевыпуск карты Сбербанка?
Итак, вы заблокировали карту, следовательно, теперь можно заказывать новую. Удобнее всего заказать новую карточку с помощью интернет-банкинга Сбербанк-Онлайн. Перевыпуск карты Сбербанка по истечению срока действия или по другой причине оформляется так:
- Зайти в интернет-банкинг;
- Из главного меню перейти в раздел «карты»;
- Наверху выбрать «Перевыпуск»;
- Заполните все поля, открывшейся формы;
- Из списка выберите отделение для получения банковского продукта.
Изначально статус заявки будет «На рассмотрении». Как только ее обработают, отметка изменится. Перед походом в банк клиенту лучше позвонить в отделение и уточнить, готова ли карточка.
к содержанию ↑Мнение экспертаМитрофанов Денис РомановичЕсли есть желание лично явиться в банк и заказать перевыпуск пластика, при себе необходимо иметь паспорт. Бланк для заполнения выдаст сотрудник финансовой организации.
Стоимость новой карты
За плановый перевыпуск дебетовый карты или замену в связи с утерей, кражей, порчей взимается плата в зависимости от платежной системы:
- 30 рублей за перевыпуск карты МИР;
- 150 рублей за Mastercard, Visa.
Перевыпуск кредитных карт — бесплатный. Более того, банк самостоятельно выпускает новую кредитку, забрать которую клиент может в течение 30 дней до истечения срока действия старого пластика. Если вы не успеете посетить отделение банка, карточка будет храниться там еще 60 дней.
к содержанию ↑Сроки
Новая карта будет готова в течение 2 — 7 дней. Срок зависит от региона, проживания держателя, чем дальше от Москвы, тем больше времени займет замена.
Проверить готовность карты можно через личный кабинет Сбербанк Онлайн. Выберите меню «Карты», здесь отображаются все пластиковые продукты, имеющиеся у вас. Справа от них статус.
Если написано «готова», можно смело идти в отделение банка с паспортом и забирать готовый банковский платежный инструмент.
к содержанию ↑Как перевыпустить карту в другом регионе?
Заказать перевыпуск банковского продукта при истечении его срока можно в том отделении, в котором оформлялся первичный договор. Условия перевыпуска карты Сбербанка включают получение нового пластика в другом регионе только по заявлению, которое подается за 60 дней до истечения срока действия карты. Для этого клиент приходит в отделение и пишет заявку с указанием отделения Сбербанка, в котором удобно забрать пластик.
Если карточка была потеряла или украдена и вы заблокировали ее по соответствующей причине, можно подать заявление на перевыпуск карты в любом отделении Сбербанка, без предварительного извещения.
Следующая