Распространенные виды мошенничества и методы защиты от них
Ранее мы обсуждали как вести себя, чтобы не стать жертвами мошенников? А чтобы научиться еще эффективнее противостоять злоумышленникам, давайте рассмотрим наиболее распространенные виды мошенничества и методы защиты от них.
1. Если вам поступают неожиданные СМС – сообщения, электронные письма и звонки.
— Вы получили сообщение якобы от родственника или друга, попавшего в беду, с просьбой о переводе денег. Свяжитесь с отправителем сообщения напрямую и уточните ситуацию.
— Вы получили сообщение или письмо от имени вашего банка с информацией о том, что ваша карта заблокирована или перевыпущена. Позвоните в свой банк по телефонному номеру, указанному на обратной стороне вашей карты, и выясните, все ли в порядке.
— Вам звонит «рассеянный человек», который говорит, что по ошибке указал при совершении интернет-платежа ваш номер телефона. Он просит сообщить ему код подтверждения, который придет (или только что пришел) на ваш телефон в SMS-сообщении. Игнорируйте этот звонок! В реальности ситуация, описанная этим «рассеянным человеком», невозможна.
— Вам поступает звонок якобы из клиентской службы или службы безопасности вашего банка.
При этом на вашем телефоне может отобразиться реальный телефон вашего банка, например, 900 для Сбербанка. В разговоре собеседник пытается заставить вас назвать секретные данные вашей банковской карты (PIN-код, CVC / CVV-код, одноразовые пароли из SMS-сообщений, кодовое слово карты).
Вам действительно могут позвонить из вашего банка, если совершенный вами платеж вызывает вопросы у сотрудников его службы безопасности. У вас могут спросить, действительно ли вы проводили эту операцию, попросить назвать время и способ совершения операции, но никогда не будут спрашивать у вас данные вашей карты, данные паспорта или кодовое слово. Вся необходимая информация у настоящих сотрудников банка уже есть.
— Злоумышленники могут говорить уверенным голосом, использовать психологическое давление, заявляя, что прямо сейчас по вашей карте проводятся подозрительные платежи на большие суммы денег, что к карте получили доступ мошенники и т. д. Кроме того, они могут обратиться к вам по фамилии, имени и отчеству, правильно назвать ваши паспортные данные и данные карты.
— Не поддавайтесь на провокации! Помните о том, что НИКТО и НИКОГДА не может требовать у вас назвать PIN-код карты, CVC / CVV-код или одноразовые пароли из SMS-сообщений. НИКОМУ, кроме злоумышленников, эта информация не может понадобиться!
Если вы стали жертвой мошенников:
- обнаружив неожиданное списание денег со счета своей карты, немедленно позвоните в банк по телефону горячей линии (он указан на обороте карты);
- сообщите о случившемся и попросите заблокировать карту;
- затем обратитесь в отделение вашего банка и подайте заявление о несогласии с операцией;
- также обязательно обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о хищении ваших средств.
Это название носят действия злоумышленников, направленные на хищение личных данных граждан в сети Интернет. Одним из самых распространенных методов действия кибермошенников является фишинг – массовая рассылка электронных писем, сообщений в социальных сетях и мессенджерах.
— При получении сообщения, напоминающего фишинговое, имеет смысл связаться с компанией, от имени которой оно отправлено;
— Не используйте для связи телефоны из подозрительного сообщения;
— Не переходите ни по каким ссылкам и не загружайте вложенные файлы из подозрительных или неожиданных сообщений по электронной почте, в соцсетях и мессенджерах;
— Установите на компьютер надежный антивирус;
— Любые приложения и программы для компьютеров следует скачивать только с официальных сайтов разработчиков, а для смартфонов – в магазинах App Store и Google Play;
Даже если вы получили неожиданное сообщение со ссылкой или файлом от знакомого человека, лучше перезвонить ему и проверить, действительно ли именно он отправил вам это сообщение. Есть риск, что от имени вашего знакомого действуют злоумышленники.
При подозрениях на фишинговую атаку немедленно смените пароли своих учетных записей на сервисах, которыми вы пользуетесь. При обнаружении кражи средств с банковских счетов действуйте в соответствии с не раз упомянутой выше схемой: звонок в банк, блокировка банковских карт, заявление о несогласии с операцией, обращение в полицию.
За получением дополнительной консультации Вы можете обращаться в отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей Южного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».
Контактная информация по территориям:
— г. Екатеринбург, телефон (343) 266-54-97;
— г. Арамиль, телефон (343) 385-32-81;
— г. Полевской, телефон (34350) 4-21-68;
— г. Сысерть, телефон (34374) 6-51-51.
- Дата публикации: 23.10.2023
- Дата последнего изменения: 23.10.2023
Как быстро разводят: ключевые признаки и методы защиты от мошенничества
Далеко не все предприятия тщательно проверяют новых партнеров и клиентов, поэтому злоумышленники могут сорвать немалый куш с помощью фальшивой документации.
Наиболее простой способ поживиться выглядит примерно так: вы переводите денежные средства, к примеру, за поставку нового оборудования в производственный цех, но выясняется, что никакого оборудования вам поставлять не собирались. А фирма, по реквизитам которой был отправлен перевод, оказалась компанией-однодневкой.
Или другой пример: фермерское хозяйство получило заказ через интернет на покупку крупной партии бананов, и лжеклиенты отправили подтверждение о полной оплате груза вечером в пятницу, после чего сразу потребовали отгрузить товар.
Бананы были честно отгружены в выходные, а в понедельник, когда деньги так и не поступили на счет, выяснилось, что платежные квитанции были поддельными.
Как уберечься
Никогда не пренебрегайте сбором как можно более подробной информации о контрагентах и не жалейте время на ее изучение. Если в полученных сведениях существуют разногласия, стоит обратить на это особое внимание.
При личной встрече или телефонном разговоре желательно выяснить, насколько владелец бизнеса находится «в теме» относительно своей отрасли.
Например, спросите руководителя туристической компании о том, кто курирует туризм в правительстве региона ведения бизнеса. Кроме того, поручите охране проверку паспортов у лиц, с которыми вы планируете деловые отношения.
Нужно «пробить» документ на подлинность, убедиться, что он не числится среди пропавших или утерянных.
Снятие копий с паспортов и других документов существенно снижает риск сделки с мошенником. Причем проверять контрагента стоит не только до первой сделки, но и на протяжении всей работы с ним. Ведь ни для кого не секрет, что самые крупные мошеннические операции обычно проводят уже в тот момент, когда у жертвы не остается сомнений в благонадежности партнера.
к содержанию ↑Снятие денег со счетов с помощью поддельных документов
Еще один распространенный печальный вариант – руководитель предприятия заходит в банк-клиент, чтобы сделать денежный перевод контрагенту, и вдруг выясняет, что у него нет доступа.
Все дело в том, что злоумышленники через подставного нотариуса оформили соглашение, из которого следует, что сменился собственник и на должность главы компании назначено третье лицо. Затем новоиспеченный директор, прихватив доверенность, отправляется в банк и получает «ключи» от расчетных счетов компании, с которых мошенники тут же преспокойно выводят все денежные средства.
к содержанию ↑Вымогательство денежных средств в обмен на обещание оказать услугу
Развивая бизнес, любой предприниматель стремится избежать долгих бюрократических проволочек.
Играя на этом, мошенник может выдать себя за сотрудника соответствующей инстанции и в неофициальном порядке предложить «оказать содействие» в обмен на денежное вознаграждение.
к содержанию ↑Естественно, получив желаемое, никаких проблем с бизнесом преступник не решает.
Как «обработать» клиента: основные приемы и «психология» мошенников
Анализируя поведение «специалистов по юрлицам», можно сделать вывод, что по сути своей они не слишком отличаются от обычных телефонных мошенников.
Эти люди, как правило, не обладают специальными знаниями в области психологии, однако они весьма успешно играют на обычных человеческих чувствах – например, доверчивости, которая, разумеется, характерна даже для бизнесменов со стажем.
«Дружеские» обещания, просьбы о помощи
Нередко под маской доброжелателя или жертвы скрывается настоящая акула, мощные челюсти которой способны перемолоть любой частный бизнес.
Обещая помочь и демонстрируя доброжелательное отношение, мошенник лишь демонстрирует норму поведения, привычную для порядочного гражданина, поэтому честный предприниматель вряд ли догадается, что за этим может скрываться что-то иное.
Между тем готовность открыть душу подчас оборачивается большими бедами для бизнеса.
к содержанию ↑Нападение и прямые угрозы
Если предприниматель не ведется на якобы доверительные отношения, мошенник может применить тактику запугивания. В этом случае в ход идет все что угодно: от угрозы получения проблем с бизнесом до намеков на опасность для близких людей: похищение, порчу и так далее.
Многое в этой игре зависит именно от того, как поведет себя жертва.
К примеру, если вернуться к бесплатно отгруженным бананам, фермер в первую очередь должен был убедиться, что денежные средства поступили на его счет, а в ответ на просьбы о поставке жестко сказать: «Пока деньги не поступили – мы с вами не работаем».
Как вариант, рассмотрите с партнером аккредитивную схему взаиморасчетов. В таком случае обе стороны будут уверены в исполнении обоюдных обязательств, поскольку в качестве гаранта выступает банк.
Впрочем, как бы хорошо ни шли ваши дела, желательно уже с первой прибыли откладывать сумму, что называется, на черный день. Размещайте средства на счетах в разных банках. Ведь порой именно наличие денежных средств, о которых никто не знает, становится главным шансом на спасение бизнеса.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
- Бизнес
- Кибербезопасность
- Как защититься от мошенников
- Лайфхаки
- Деньги
- Колонки
- Бизнес
- Кибербезопасность
- Как защититься от мошенников
- Лайфхаки
- Деньги
- Колонки