Куда сообщить о звонке мошенников МВД: эффективные пути донесения информации
Уважаемые граждане, в городе участились случаи мошенничества!
Мошенники звонят на телефон пожилым людям и говорят, что якобы их родственник «попал в беду», «задержан полицейскими», «стал виновником ДТП» или придумывают любые другие ситуации. И для того, чтобы ему помочь нужно срочно передать деньги. Причем сумма варьируется от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч рублей.
Вот некоторые примеры из оперативной сводки полиции:
– неизвестный, представившись начальником полиции, сообщил, что сын задержан и предложил за непривлечение к уголовной ответственности заплатить 150 000 рублей.
– неизвестный, представившись внуком, попросил денежные средства в размере 30 000 рублей, которые было необходимо передать водителю такси.
– неизвестный сообщил, что сын попал в аварию и требуется 500 000 рублей.
– неизвестный, представившись внуком, попросил 35 000 рублей в долг на 3-4 дня.
– неизвестный сказал, что родственник попал в ДТП, и ему требуются денежные средства в сумме 190 000 рублей.
Если вы столкнулись с подобными ситуациями – не спешите выполнять условия мошенников. Конечно, в случае, когда по телефону сообщают о беде с близким человеком, очень трудно оставаться спокойным. И все же, нужно постараться «взять себя в руки».
Попробуйте немедленно позвонить тому, кто якобы «нуждается в немедленной помощи», или людям, которые могут в данный момент быть рядом и подтвердить или опровергнуть полученную Вами информацию. Если информация оказалась ложной, то следует незамедлительно сообщить в правоохранительные органы о случившемся. Только своевременное обращение с заявлением в органы полиции может способствовать изобличению преступников и раскрытию преступлений в данной сфере мошенничества.
Стоит отметить, что статья 159 УК РФ «Мошенничество» предусматривает наказание в виде лишения свободы сроком от одного года до десяти лет.
Полиция напоминает:
Лучший способ обезопасить себя – игнорировать подозрительные звонки или сообщения. Если все же Вы попались на удочку мошенников, немедленно сообщите в полицию или обратитесь с заявлением о совершенном мошенничестве. В нем подробно опишите все обстоятельства: когда, и с какого номера телефона пришло сообщение (сделан звонок), кто звонил, каким именем, фамилией, должностью представился, подробности разговора или сообщения, информация, которую требовалось сообщить.
Также необходимо сообщить о телефонном мошенничестве в абонентскую службу или службу технической поддержки сотовой компании, с номера которой поступило сообщение (звонок) от мошенников. В ситуации, когда абонент совершил перевод денежной суммы мошенникам внутри одной мобильной сети, есть шанс при быстром обращении к оператору вернуть свои деньги. Для этого нужно подать в абонентский отдел заявление о возврате этой суммы.
Если номер мошенника принадлежал другому оператору, вернуть деньги переводом невозможно.
Кроме того, не забывайте, что необходимо быть особенно внимательными при совершении покупок в сети Интернет. Не доверяйте интернет-продавцам безоговорочно! Перед совершением покупки узнайте информацию о продавце через различные поисковые системы – при его долговременной торговле обязательно должны быть отзывы как положительного, так и отрицательного характера. Если продавец требует перечислить ему полную или частичную предоплату за приобретаемый товар на электронный счет, подумайте, насколько Вы готовы доверять незнакомому человеку.
Особенно при покупке дорогостоящей вещи настаивайте на наложенном платеже – в таком случае Вы вносите оплату в офисе службы доставки только после того, как получите товар. Это будет стоить вам дополнительных расходов, однако эта небольшая плата является гарантией Вашего же спокойствия и уверенности в том, что Вас не обманут. Покупки через социальные сети – это всегда риск, и если Вы все же решили приобрести товар именно этим способом, то старайтесь выбирать проверенные интернет-ресурсы.
Не поддавайтесь на обман мошенников! Многим пожилым людям становится плохо со здоровьем, только от мысли что ни отдали последние сбережения преступникам.
Берегите свое здоровье, будьте бдительны и не дайте себя обмануть!
Если Вы стали жертвой или свидетелем мошенничества – немедленно позвоните в полицию! Телефон дежурной части: «102» (с мобильного – 112).
к содержанию ↑Как распознать ложный звонок из полиции. Советы и рекомендации
– Мне позвонил по телефону человек, представился следователем МВД и сказал, что я могу стать жертвой мошенников. Я не стала разговаривать и просто отключила связь. А теперь думаю, вдруг это был настоящий полицейский? Как вообще убедиться, что звонят именно из правоохранительных органов?
– Звонки мошенников, представляющихся сотрудниками МВД, ФСБ или других правоохранительных органов – действительно частое явление. Но отличить их от случаев, когда звонят настоящие следователи или оперативники, достаточно просто.
к содержанию ↑✅ Правомерные действия настоящего (реального) сотрудника
Как он должен представляться
Если вам звонит реальный сотрудник полиции, ФСБ или Следственного комитета, он обязан:
- назвать своё звание и должность;
- назвать своё имя;
- назвать причину и цель обращения.
Выглядеть это будет примерно так: «Здравствуйте, я участковый уполномоченный старший лейтенант полиции Сергеев Пётр Семёнович. Прошу вас завтра в 11 часов явиться в отдел полиции №4 для дачи объяснений».
Впрочем, даже если вы реально нужны – сотрудник правоохранительных органов скорее явится к вам лично в форме и с удостоверением, либо кинет вам в почтовый ящик повестку.
к содержанию ↑Могут ли правоохранители звонить человеку, который к ним не обращался
Все уголовные дела делятся на три основные группы (согласно ст. 20 УК РФ):
- Дела частного обвинения – возбуждаются только по заявлению потерпевшего, прекращаются в случае примирения. К таким делам, например, относится причинение лёгкого вреда здоровью (ч. 1 ст. 115 УК РФ).
- Дела частно-публичного обвинения – возбуждаются только по заявлению, но даже в случае примирения прекратить нельзя. Характерный пример – изнасилование (ч. 1 ст. 131 УК РФ).
- Дела публичного обвинения – все остальные.
Суть в том, что вести проверку, возбуждать дело или расследовать правоохранительные органы без заявления от потерпевшего могут в том случае, если дело относится именно к категории публичного обвинения. Поскольку таких составов преступления большинство, вести расследование просто по факту обнаружения признаков преступных действий правоохранительные органы вправе.
Также они вправе и звонить людям, которые к ним не обращались. Например, если потерпевший указал вас в качестве свидетеля – сотрудник полиции, ведущий доследственную проверку, имеет право вам позвонить и пригласить для дачи объяснений.
Вам звонили мошенники, представляясь сотрудниками правоохранительных органов?Да Нет Мне нет, а вот родственникам или знакомым звонили
к содержанию ↑❗ Опасность звонка от лжесотрудника
Сами по себе звонки от «сотрудника МВД», «службы безопасности банка» и прочих мошеннических адресатов не несут угрозы. Опасной может быть лишь та информация, которую пользователи сами передают преступникам.
Обычно лжесотрудники утверждают, что от вашего имени действуют преступники – и вам надо срочно подтвердить, что вы – это вы. Они требуют передать им сведения о ваших счетах, паролях к ним, кодах карточек и прочем – о, разумеется, только чтобы «обезопасить вас»! Самые наглые требуют прямо перечислить деньги на счёт, который они укажут – якобы это теперь ваш резервный банковский счёт. Более тонкие постараются у вас выманить пароли и коды.
к содержанию ↑✋ Как не попасться на уловки мошенников
Наилучший вариант – это не общаться по телефону ни с кем, представляющимся сотрудником правоохранительных органов. Если вы действительно нужны полиции, Следственному комитету или ФСБ – вам пришлют официальную повестку.
Но бывает, что, наплевав на запреты, реальные сотрудники облегчают себе жизнь и звонят тем, кто проходит по материалам дела. Поэтому есть приёмы, как обезопасить себя.
к содержанию ↑Как выяснить, настоящий ли это сотрудник полиции
Если вам позвонил некто, представившийся сотрудником полиции, действовать надо так:
- Попросите дать свой служебный телефон, чтобы вы могли перезвонить (мол, вы сейчас не можете разговаривать, но охотно поможете правоохранительным органам чуть позже).
- Найдите официальный сайт местного подразделения МВД и посмотрите, есть ли там такой телефон.
- Позвоните по любому из имеющихся телефонов подразделения (лучше всего – по номеру дежурной части) и попросите пригласить того сотрудника, именем которого назвался звонивший.
Надо отметить, что в настоящих отделениях полиции не особенно охотно сообщают сведения о реальных сотрудниках – и потому если прямо спросить: «У вас работает капитан Иванов Иван Иванович?», то в лучшем случае в ответ вы услышите: «Мы такую информацию не разглашаем». Поэтому лучше всего воспринимать каждый такой звонок как мошеннический. Настоящий полицейский пришлёт повестку.
к содержанию ↑Звонок «сотрудника банка» или «сотрудника правоохранительных органов». Как защититься от дистанционных мошенников
На сегодняшний день остается сложной ситуация, складывающаяся на территории Кировской области с дистанционными хищениями. Наиболее распространенные способы совершения дистанционных мошенничеств:
На телефон потерпевшего звонят мошенники с номеров, начинающихся с цифрового кода (495), (499). В последнее время для звонков чаще используются мессенджеры: «ватсап», «вайбер», «телеграм». Неизвестные представляются сотрудниками банков: Центрального банка России, Банка «Россия», ПАО «ВТБ», ПАО «Сбербанк» и др.
Они называют себя сотрудниками безопасности, службы финансового мониторинга. С их слов, неизвестный якобы пытается оформить кредит от лица потерпевшего, а также обналичить или перевести денежные накопления. Под этим предлогом мошенники предлагают гражданину обезопасить себя от несанкционированного оформления кредита и перевести свои или заемные средства на «безопасный счет», («зеркальный счет», «в безопасную ячейку»).
Потерпевший, оказавшись под психологическим прессом мошенников, которые убеждают его, что он может оказаться в долговой кабале на долгие годы, следует их указаниям. Гражданин оформляет через приложение онлайн-заявку, лично обращается в банк, оформляет кредит на крупные суммы, берет свои накопления и переводит через приложение или наличными через платежный терминал на подконтрольные счета или абонентские номера телефонов мошенников.
Мошенники могут представляться сотрудниками правоохранительных органов (МВД, ФСБ, прокуратура, следственный комитет), при этом номер с которого происходит звонок на экране телефона отражается как настоящий номер данного ведомства. Преступники обращаются к потерпевшему по имени отчеству, просят проверить номер их телефона на официальных сайтах ведомств, чтобы убедить потерпевшего, что он общается с настоящим сотрудникам. Могут переслать фотографию служебного удостоверения.
Все это делается для того, чтобы потерпевший полностью доверился и следовал их указаниям.
Характерным признаком манипуляции является тот факт, что звонящие ведут с потерпевшими длительное общение по телефону, полностью контролируют их действия, говорят о необходимости неразглашения информации об общении с ними. Инструктируют при общении с настоящими сотрудниками банка при оформлении кредита — не называть истинные цели, а приводить надуманные поводы (беру деньги на строительство, на лечение, срочная покупка)
При общении с потерпевшими преступники оказывают психологическое воздействие путем уговоров, угроз, повышенного тона, перекладывания вины на самого потерпевшего за отказ его следовать указаниям звонящего и потере денежных средств. При этом могут ссылаться при разговоре на статьи Уголовного кодекса Российской Федерации оа неразглашение информации, за несоблюдение тайны следствия, за отказ от сотрудничества с правоохранительными органами, могут пугать большими штрафами.
Мошенники могут представляться также сотрудниками Госуслуг, работниками оператора сотовой связи,
Необходимо запомнить!
В банках нет «безопасных счетов», «безопасных ячеек», «зеркальных счетов».
Сотрудники банков и правоохранительных органов все вопросы решают при личной (очной встрече), информация по телефону ими не запрашивается.
Работники государственных органов, организаций и учреждений для официального общения с гражданами не используют мессенджеры.
Настоящие сотрудники банков и правоохранительных ведомств не высылают фотоизображения своих служебных удостоверений, документов со своими личными данными! Не используют никакие кодовые слова и пароли для общения!
Недопустимо устанавливать в своих гаджетах, мобильных устройствах, компьютерах по указанию звонящего какие — либо приложения, программы, создавать виртуальные карты, скайпы (программы уделенного доступа).
Недопустимо называть коды, пароли из поступивших смс-сообщений, пуш-уведомлений со своих телефонов посторонним. Таким образом Вы предоставляете вход для мошенников в личные кабинеты банковских приложений, приложений госуслуг, оператора связи и пр.,где от вашего имени мошенник может осуществить переводы денежных средств, оформление кредита.
При входящем звонке на телефон, когда роботизированная программа запрашивает сведения об оформлении кредита, предлагает ответить на вопросы односложно: «да», «нет», необходимо прекратить общение.
При разговоре с неизвестными не сообщайте им никаких сведений, реквизитов. При повторных звонках отключите телефон. Если есть сомнения в сохранности имеющихся на счетах денежных средств – обратитесь в банк, позвоните в полицию.
«Дополнительный заработок, биржа, инвестиции»
Потерпевший находит в сети Интернет сведения о дополнительном пассивном доходе (Инвестиции в акции «……»), оставляет свои данные (ФИО, номер телефона), через некоторое время ему звонят лица, которые уверяют в возможности получения систематического дохода. Для этого переключают на «брокеров» («трейдеров»), которые будут непосредственно оказывать данную помощь.
Они предлагают человеку зарегистрироваться на сайте, зарегистрировать личный кабинет, криптокошелек). Затем потерпевший вносит денежные средства и видит на экране, что происходит пополнение счета в долларовом эквиваленте. По желанию клиента при обращении к «брокеру» он может снять небольшую сумму денежных средств.
Это уловка мошенников, для того чтобы войти в еще большее доверие к потерпевшему и получить как можно больше с него денег.
После того, как потерпевший пожелает вывести денежные средства со счета, под различными предлогами «брокеры» попытаются получить с него дополнительные средства (на оплату налогов, за сроки хранения и.т.п.), но вывода средств не произойдет. В конечном итоге связь с «брокерами» прекратится, денежные средства останутся у них.
Полиция рекомендует не доверять многообещающим предложениям в сети Интернет по получению высокого дохода. Помните, что легкого заработка не бывает. Для работы в этой сфере требуются определенные знания и навыки в биржевых торгах, криптовалюте.
«Родственник в беде»
Этот вид обмана используется чаще в отношении пожилых граждан. Необходимо систематически вести с ними общение на данную тему.
На домашний телефон поступает звонок от якобы сотрудника полиции (ГИБДД, следователя) с информацией о том, что родственник или знакомый попал в ДТП (либо совершил иное противоправное деяние). Потерпевший, как правило, сам называет имя родственника (сына, внука) и оно в дальнейшем используется мошенниками. «Родственник» просит о помощи — необходимо передать крупную денежную сумму курьеру.
После передачи денежных средств, курьер переводит деньги на подконтрольные счета мошенников, оставляя себе оговоренный с организаторами процент.
Необходимо помнить:
Настоящие сотрудники правоохранительных органов никогда не потребуют для урегулирования вопросов с вас денежные средства, так поступают только мошенники!
Необходимо связаться со своими родными, иными близкими, сообщить им информацию о звонке!
Необходимо проинструктировать своих пожилых родственников, систематически напоминать им о возможных попытка обмана таким способом.
к содержанию ↑Теперь мошенники могут представиться сотрудниками МВД
Раньше мошенники звонили и представлялись сотрудниками банка — теперь они все чаще звонят от имени правоохранительных органов. Рассказываем об этом виде мошенничества и советуем, как защититься.
Как устроена схема
- Вам звонит «сотрудник» банка или Центрального банка и спрашивает, оформляли ли вы заявку на кредит. После того как вы отвечаете «нет», он говорит, что за вас это сделали сотрудники банка, которые замешаны в мошеннической схеме
- Потом с вами связывается человек якобы из МВД, прокуратуры или ФСБ и подтверждает все слова и ФИО «сотрудника» банка. Вам могут прислать выписки из банка, удостоверения и другие документы с печатями, чтобы убедить вас, что ситуация реальная
- В итоге вам предлагают обратиться в отделение банка (или сразу в несколько банков) и подать новую заявку на кредит, чтобы предыдущая отменилась. При этом советуют «как можно меньше общаться» с сотрудниками банка в офисе
- Как только вы получили деньги, вас просят перевести их на новый «безопасный» счет. На самом деле это просто счет мошенников
Как понять, что звонят мошенники, а не реальные сотрудники МВД
Когда вам звонит сотрудник органов, может стать не по себе — особенно если он начинает давить чинами и законами. Мошенники делают это, чтобы вы начали паниковать и не могли критически мыслить.
По 51-й статье Конституции РФ вы имеете право не свидетельствовать против себя. Это значит, что даже настоящим сотрудникам вы можете ничего о себе не говорить.
Есть несколько факторов, на которые нужно обратить внимание во время разговора.
- Мошенники часто ссылаются на закон о неразглашении. «Сотрудник» МВД, прокуратуры или ФСБ может сказать, что вы не имеете права рассказывать об этом звонке, потому что он под тайной следствия. Закон о неразглашении действительно существует, но работает по-другому: с вас должны взять расписку, а не просто позвонить и запретить рассказывать о звонке
- Настоящие сотрудники никогда не спрашивают, каким банком вы пользуетесь. Если у вас будут узнавать, на какую карту вы получаете зарплату, сколько на ней сейчас денег и когда вы последний раз выводили средства — это точно мошенники
- Мошенники постоянно просят вас не вешать трубку. Это нужно, чтобы вы не могли расслабиться и спокойно взглянуть на ситуацию. «Сотрудник» будет постоянно переадресовывать звонок на других людей: подставных консультантов банка, директора ближайшего банковского отделения или даже на капитана ФСБ. По факту мошенники будут просто передавать друг другу телефон
- «Сотрудник» может начать угрожать. Например, ответственностью перед законом
