ВЛВиктор ЛевинОбозревательАссоциация туроператоров России бьет тревогу: с этой недели приезжающие иностранные туристы остаются в нашей стране в крайне сложном положении. Автоматическая блокировка СИМ-карт приводит к тому, что люди остаются без интернета, почты, соцсетей и мессенджеров, а так же и без банковских приложений.
Виктор Левин
Если добавить к этому, что иностранные банковские карты у нас не работают, то путешественник без наличной конвертируемой валюты оказывается в катастрофической ситуации.
— С 6 октября по прибытии в Россию у иностранных граждан стали блокировать роуминг на смартфонах. — рассказывает знакомый гид-переводчик. — Представляете, что думают и как переживают их родственники, когда не могут получить фотографии и общаться в мессенджерах и по почте?! Россия для них становится вровень с «дикой» Африкой, где об интернете не слышали…
— А турфирмы не могут раздавать российские карты сим-карты иностранцам?
— Нет, не могут! После теракта в «Крокусе» ввели новые правила продажи симок для иностранцев. Им теперь нужно идти в банк, сдать биометрию, зарегистрироваться на «Госуслугах», и получить СНИЛС. Процедура несколько дней занимает, а турист, к примеру, приехал всего на неделю…
По словам гида, больше всего страдают туристы из Азии и Ближнего Востока. Для них мгновенный обмен фото и видео в соцсетях выступает привычной и обязательной частью турпоездки.
Мобильные операторы тоже не в восторге от блокировки интернета на иностранных сим-картах. Они уже составили обращение в Минцифры с просьбой отменить для гостей из-за рубежа биометрическую идентификацию, ведь иностранцы и так в обязательном порядке оставляют отпечатки пальцев и фото лица при пересечении границы РФ. Кроме того, операторы предложили выпускать сим-карты с ограниченным сроком действия. По их мнению, такие карты могли бы купить половина туристов на общую сумму до 1,5 миллиардов рублей в год.
«Мы выступаем за упрощение процесса приобретения SIM-карт иностранными туристами и считаем, что это возможно сделать, не жертвуя безопасностью, ради которой и были введены существующие правила», — отметили в компании «Мегафон».
В АТОР так же всерьез озабочены проблемой и готовят свое обращение к регуляторам связи. Но в Ассоциации туроператоров отмечают, что это далеко не единственная препона для приема иностранных туристов в России.
Во-первых, не хватает прямых авиарейсов. Сегодня их около сорока, что вдвое меньше, чем во времена СССР в период Холодной войны. При этом большинство рейсов летят в Москву, где аэропорты летом 2025 года закрывались 57 раз за три месяца.
Вице-президент АТОР по въездному туризму, генеральный директор «Интуриста» Александр Мусихин отмечает высокую стоимость авиабилетов. Например, перелет иорданцу из Аммана в Москву и обратно обойдется как минимум в 60 тысяч рублей. Это на 25% дороже, чем поездка в Амстердам, и всего на 25% дешевле, чем прямой перелет в Нью-Йорк. Аналогичная ситуация — с полетами из Бахрейна. Цены на билеты из городов Китая в Москву сопоставимы с ценами на перелеты в крупные европейские города. Однако на этом преимущества заканчиваются: за ту же сумму китаец может совершить несколько перелетов в страны Юго-Восточной Азии или соседние государства.
Второй фактор, отпугивающий туристов — рост цен на товары и услуги в России на фоне укрепления рубля. В целом затраты на пребывание в нашей стране стали дороже на 20-25 процентов всего за год.
В-третьих, процедура оплата товаров и услуг для иностранцев по-прежнему непростой квест. Ситуация с использованием карт иностранных банков с 2022 года не изменилась. Обещанная «карта туриста» так и не была реализована. При этом никто не может внятно объяснить, почему, например, невозможно внедрение системы оплаты QR-кодом, аналогичной турецкой системе Letim, с помощью которой россияне успешно расплачиваются в Турции.
Обмен наличной валюты на рубли также сопряжен с трудностями.
«Обменных пунктов мало, и почти ни один из них не работает круглосуточно. Кроме того, к обмену принимаются только абсолютно новые и неиспользованные купюры», — отмечает генеральный директор туроператора «Невские Сезоны» Кирилл Соколов.
В-пятых, сохраняются сложности с получением консульской визы, что является длительным и дорогостоящим процессом. Возможность получения электронной визы не распространяется на граждан таких стран, как Катар, Шри-Ланка или Египет, зато она доступна гражданам Барбадоса и Папуа-Новой Гвинеи, число которых побывали в России считанные на пальцах двух рук раз.
Наконец, прохождение российской границы иностранными туристами также сопряжено с трудностями. С прошлого года необходимо также сдавать биометрические данные, что может увеличить время ожидания.
Вице-президент АТОР по международному туризму, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян отметил, что дополнительные проверки на въезде могут занимать до 4 часов.
Отсутствуют также упрощенные платные процедуры, аналогичные зарубежным. Даже для VIP-туристов из арабских государств, готовых платить за проживание в центре столицы и пользоваться вертолетными трансферами, нет возможности ускорить прохождение пограничного контроля в России.
Для справки:
Согласно статистическим сведениям Пограничной службой ФСБ РФ, в 2024 году число иностранных туристов, посетивших Россию, достигло 1,57 млн человек. В 2023 году въездной туристический поток был значительно скромнее — всего 670,7 тыс. человек. Для сравнения: до пандемии, в 2019 году, Россию посетило 5 061 696 иностранных граждан с туристическими целями, что более чем в три раза превышает показатель 2024 года.
