Аналитический центр ВЦИОМ посвятил новое исследование Москве. В нём приняли участие горожане и гости столицы, посещавшие Белокаменную в течение последних двух лет — с туристическими целями, по работе или личным делам.
Оказалось, что позитивный образ столичной городской среды формируется не только у местных жителей. Приезжие тоже оценивают Москву высоко: 93% считают её комфортной, 92% — благоустроенной, 89% — современной, а 86% — обновлённой. Среди тех, кто за два года наведывался в Москву несколько раз, 63% замечают ощутимые улучшения по сравнению с прежними визитами.
Оценка конкретных элементов инфраструктуры тоже выглядит убедительно. Чистотой улиц остались довольны 90% респондентов, освещением — 91%. Пешеходные зоны и тротуары собрали 89% одобрительных оценок, состояние дорог — 86%, а остановочные павильоны общественного транспорта — 84%.
Вопрос навигации оказался одним из немногих, где нашлось место для критики, но и она невелика. 81% туристов говорят, что в Москве легко ориентироваться, трудности отмечают лишь 17%. При этом, как показало исследование, эти цифры не зависят ни от возраста и социального положения опрошенных, ни от того, в какое время года они приезжали.
Подавляющее большинство туристов — около 88% — успели побывать в московских парках и скверах или хотя бы увидеть их. Из тех, кто посетил эти зоны, 95% остались довольны уровнем комфорта. Чуть меньше внимания привлекли прибрежные зоны отдыха: там бывали или видели их 25% опрошенных, но среди самих посетителей удовлетворённость достигает 94%.
Что именно нравится гостям столицы в общественных пространствах? Чистота территории — её отметили 85%. Количество и состояние скамеек получили 78%, столько же — уличная навигация. Режим работы общественных пространств устроил 70% респондентов.
Зоны для занятий спортом и детские площадки тоже не остались без внимания. Детские площадки посещали или видели 55% опрошенных, спортивные — 53%. Среди тех, кто взаимодействовал с этими объектами, большинство даёт положительную оценку их комфорту. Наиболее высоко туристы оценили чистоту таких пространств — 75%, а также безопасность оборудования и покрытий — 70%.
Приезжие нередко сравнивают столицу со своим родным городом, и сравнение чаще всего оказывается не в пользу последнего. По уровню комфорта парков и скверов Москва, по мнению 83% опрошенных, превосходит их населённые пункты. Спортивная инфраструктура на открытом воздухе — 78%, детские площадки — 77%, места отдыха у воды — 65%.
Столичные стандарты благоустройства воспринимаются как образец, на который стоит равняться: 87% туристов хотели бы видеть аналогичные подходы у себя дома.
И этот процесс уже идёт. Порядка 53% респондентов замечали в своих городах и регионах решения, которые до этого видели в Москве. Чаще всего это касается обновлённых парков и набережных, благоустроенных общественных пространств и зон отдыха, а также современных детских и спортивных площадок.
