В 2026 году правила для рекламных сообщений и СМС‑рассылок стали гораздо жёстче. Бизнесу запретили слать рекламу по "старым базам", обязали получать явное согласие клиента и давать простой способ отписаться. Для обычных абонентов ключевой момент — возможность одним действием отключить массовые рассылки у своего оператора. Закон даёт человеку право не получать рекламные СМС вовсе, а оператор обязан это право реализовать.
Самозапрет на СМС‑рассылки: что это такое
С 1 августа у абонента есть инструмент самозапрета: он может запретить оператору доставлять на его номер массовые СМС‑рассылки. Под них попадают рекламные сообщения, промо‑акции, сервисные объявления, которые идут по большой базе без индивидуального запроса.
Самозапрет оформляется через:
- личный кабинет на сайте или в приложении оператора;
- обращение в салон связи;
- звонок в службу поддержки.
После подключения услуги оператор перестаёт передавать на номер любые массовые СМС, кроме тех, которые защищены законом как обязательные уведомления: сообщения от госорганов, подтверждения операций по счёту, одноразовые пароли для входа в банк и подобные критически важные сервисные сообщения.
Какие сообщения перестанут приходить
Если абонент подключит самозапрет, перестанут приходить:
- реклама и промо‑акции от магазинов, банков, микрофинансовых организаций;
- массовые рассылки от интернет‑сервисов, маркетплейсов, агрегаторов;
- сообщения от сторонних «рассылочных» платформ, которые используют номер как часть рекламной базы.
При этом останутся:
- СМС с кодами подтверждения операций, входа в личный кабинет, оплаты товаров;
- уведомления от банка о списании средств, зачислении зарплаты, блокировке карты;
- важные сообщения от госорганов и госуслуг.
То есть человек получает возможность убрать шум и оставить только действительно нужные уведомления.
Что поменяется для бизнеса
Для компаний СМС и обзвоны стали каналами повышенного риска. Теперь запрещено слать рекламу без явного согласия абонента, игнорировать отказ от рассылок. Кроме того, появится запрет прятать информацию об отписке или делать её чрезмерно сложной.
За нарушения предусмотрены штрафы для физических, должностных и юридических лиц. Бизнес вынужден выстраивать систему подтверждений: собирать согласия через формы, фиксировать дату и способ подписки, встраивать кнопку «Отписаться» в каждое сообщение.
В результате часть «серых» рассылок просто уйдёт с рынка: работать по старым базам, где никто уже не помнит, что подписывался, станет слишком рискованно.
Как абоненту отказаться от СМС‑спама на практике
Чтобы реально перестать получать навязчивые СМС, можно действовать в несколько шагов.
Во‑первых, зайти в приложение или личный кабинет своего оператора и найти раздел, связанный с рассылками. Там, как правило, есть переключатель «Запрет на СМС‑рассылки» или аналогичная услуга. Включение такого запрета отключает массовые рекламные сообщения.
Во‑вторых, при желании можно дополнительно настроить фильтры спама на уровне самого телефона: использовать встроенную защиту от спам‑СМС, специальные приложения‑фильтры, чёрные списки. Это поможет отсечь часть нежелательных сообщений, которые всё ещё пробиваются через разные каналы.
В‑третьих, если конкретная компания продолжает слать рекламу, несмотря на отказ, имеет смысл подать жалобу оператору связи или в соответствующие органы. Новые правила дают абоненту право требовать прекращения такой рассылки и накладывать ответственность на отправителя.
Об авторе
